INTERN REGLERING AV CENTRUM FÖR THALASSOTERAPI I NASARET
MISSION
Thalasso - Nazaré, Portugal - Nazaré thalassoterapicenter syftar till att ge en varm och lugn atmosfär där klienten får en känsla av förbättring av sitt fysiska och mentala tillstånd, genom de tjänster och behandlingar som finns tillgängliga, med hjälp av havsvatten och marina element, som syftar till användarnas hälsa och välbefinnande, eller ur ett förebyggande perspektiv, antingen ur ett helande perspektiv.
ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Nazarés thalassoterapicenter är registrerat som vårdgivare av hälsotillsynsmyndigheten (nummer E121224).
KLINISK PERSONAL OCH SAMARBETSPARTNERS
Funktionerna i klinisk riktning utförs av Dr. Pedro Cantista, en fysiatraläkare, som ersätts i hans frånvaro och hinder av Dr. Francisco Teixeira, en läkare examen i allmän och familjemedicin och med kompetens inom medicinsk hydrologi och klimatologi.
De specialiserade behandlingarna inom fysisk medicin och rehabilitering tillhandahålls av sjukgymnast Margarida Ribeiro, master i fysioterapi vid muskuloskeletala tillstånd.
TIDER OCH ÖPPETTIDER
Thalassoterapicentret i Nasaret är öppet året runt, med undantag för följande datum: 25 december.
Thalassoterapi Center är öppet varje dag från 9:30 till 21:30, förutom söndagar som är öppna från 10:00 till 21:30.
Schemat kan ändras beroende på vilken tid på året (högsäsong och lågsäsong) som vederbörligen kommuniceras till allmänheten.
BOKNINGAR OCH INTRÄDE
För att Thalassoterapi Center i Nasaret ska kunna ge dig den bästa servicen måste din behandling planeras i förväg. Du kan göra din bokning per telefon, e-post eller direkt i thalassoterapicentrets reception.
På dagen för ditt möte måste du registrera dig genom att fylla i ett personligt formulär med följande uppgifter:
• Identifiering (namn, födelsedatum, adress, nationalitet, telefonkontakt och e-post);
• Andra relevanta indikationer, till exempel om du lider av någon klinisk förlägenhet eller om du behöver särskild uppmärksamhet.
Alla personuppgifter kommer att behandlas på ett absolut konfidentiellt sätt, i strikt överensstämmelse med gällande lag.
Upptagandet av en användare med riskpatologi är reserverad för övervägande av den kliniska direktören eller en av medlemmarna i den kliniska personalen.
ANKOMST
Vi rekommenderar att du anländer till Thalassoterapicentret femton minuter före den schemalagda tiden. En fördröjning av mötestiden kan leda till en minskning av behandlingstiden.
Om du är en manlig kund och har bokat en ansiktsbehandling rekommenderas att du rakar dig tidigare.
Om du är en kvinnlig klient och nyligen har varit mamma eller ammar, bör du också ge denna information i förväg.
Inuti anläggningarna är det obligatoriskt att gå igenom duschen innan du gör Thalasso-kretsen.
ETIKETT
För att Thalassotherapy Center of Nazaré ska kunna erbjuda en miljö av lugn och ro är det nödvändigt att följa vissa artighetsstandarder.
Det är förbjudet att:
• Rökning i lokalerna;
• Använda din mobiltelefon och personlig elektronisk utrustning, inklusive kameror, kameror, datorer och / eller surfplattor;
• Konsumera alkoholhaltiga drycker, läsk eller mat som köpts utanför lokalerna;
Bidra till att bevara harmonimiljön genom att använda ett lågt tonfall och lugnt beteende.
MINIMIÅLDER
Vi värdesätter familjestunder. Barn under 12 år är förbjudna att komma in i poolen.
I de olika behandlingarna är minimiåldern 16 år.
Tillgång till minderåriga under 16 år och över 12 år till de återstående områdena i Thalassotherapy Center för behandling är auktoriserad med medicinskt samtycke och förutsatt att det åtföljs av en juridiskt ansvarig vuxen.
GRAVIDITET OCH AMNING
Thalasso får inte acceptera någon typ av bokning (inkluderar balneoterapitjänster och Thalasso-krets) av läknings- eller hälsotjänster hos gravida kvinnor, med undantag för fot- och benbehandling och lymfdränage eller uttryckligen på medicinsk rekommendation.
Om du är gravid och inte anger det när som helst, är personen ansvarig för eventuella biverkningar eller kontraindikationer som kan uppstå.
IDENTIFIERING AV DE TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS
De behandlingar och tjänster som centret tillhandahåller finns i respektive servicebrev – prissättning, vilket bland annat framgår av medieinformationen i receptionen och finns att ta del av på webbplatsen.
Priser och / eller mångfald av behandlingar kan ändras utan föregående meddelande och villkoras av tillgängligheten av anläggningarna.
ALLMÄNNA VERKSAMHETSREGLER
Kunden kan använda alla tjänster som finns tillgängliga i servicebrevet – prissättning, så länge han inte lider av medicinsk kontraindikation och vid betalning, vilket måste vara tidigare.
Klienten omfattas av tystnadsplikten för Thalassotherapy Center-teamet och bör behandlas med respekt, vänlighet och professionalism.
Kunden måste bli medveten om reglerna för upptagande och etikett i lokalerna och agera i strikt överensstämmelse.
Under vistelsen i Thalassotherapy Center har klienten rätt till ett skåp för personligt bruk och lämnar respektive nyckel i sin besittning. Förlust och / eller förlust av personliga föremål inuti lokalerna är kundens eget ansvar.
Klienten av behandlingsprogram har rätt till badrock, handduk och tofflor, samt shampô för duschen.
Kunden som använder Thalasso Circuit har rätt till badrock och handduk och måste ta med sig egen baddräkt, keps och pooltofflor (som han/hon inte får ta med sig utifrån). Om du inte har ett lock och / eller tofflor som uppfyller anläggningens minimikriterier för hygien och säkerhet, måste kunden köpa dem vid disken.
Den klient som tycker om kroppsbehandlingsområdet har också rätt till engångsunderkläder.
Vid utgången måste kunden lämna materialet som levereras till honom i en behållare som är lämplig för detta ändamål. Utebliven återresa innebär betalning av en straffavgift på 50 euro.
Förvaltningen av Thalassotherapy Center förbehåller sig rätten att vägra tillträde av kunder när anläggningens maximala funktionsförmåga uppnås.
Användningen av maskiner / utrustning kräver föregående samråd med den professionella som ansvarar för området. Kunden måste använda all utrustning som han har tillgång till korrekt och försiktigt.
Med tanke på miljöns egenskaper är det avsett avkoppling och lugn, det är uttryckligen förbjudet att bära flytbara, masker och dykglasögon i poolområdet. Det är också förbjudet att simma, springa, hoppa och dyka i den dynamiska poolen.
Vuxna är ansvariga för att införa barn som åtföljer andan av respekt för gällande regler.
AVBOKNINGSREGLER
Eftersom oförutsedda händelser inträffar är avbokningar tillåtna upp till 24 timmar före behandling, gratis. Efter denna period debiteras 50% av beloppet i avbokningar upp till 12 timmar i förhållande till mötet och hela beloppet vid avbokning mindre än 12 timmar. På samma sätt innebär no-show insamling av det totala beloppet.
I paket som ingår, om avbokningen görs mer än 12h i förväg kan överföras till ett annat datum. Om avbokningen görs med mindre än 12 timmar eller vid utebliven ankomst finns det ingen rätt till ombokning eller återbetalning.
SLUTBESTÄMMELSER
Utelämnanden och tvivel om tolkning av dessa standarder kommer att lösas av direktoratet för Thalassotherapy Center.